Palautuskäytäntö

Päivitetty:

1. Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa kuvausistunnon varaus 48 tuntia ennen kuvausistuntoa ilman peruutusmaksua. Myöhäisestä peruutuksesta veloitamme 50% kuvausistunnon hinnasta.

2. Kuvausistunnon peruutus

Jos peruutat kuvausistunnon:

• Yli 48 tuntia ennen: täysi hyvitys
• 24-48 tuntia ennen: 50% hyvitys
• Alle 24 tuntia ennen: ei hyvitystä

3. Kuvien palautus

Valokuvat toimitetaan digitaalisessa muodossa. Emme palauta digitaalisia tuotteita, koska ne ovat henkilökohtaisia ja räätälöityjä. Jos kuvissa on teknisiä ongelmia, korjaamme ne ilmaiseksi.

4. Tyytymättömyys

Jos et ole tyytyväinen kuvien laatuun, otamme yhteyttä ja yritämme ratkaista ongelman yhdessä. Tarjoamme uudelleenkuvauksen, jos kuvat eivät vastaa sovittuja vaatimuksia.

5. Maksun palautus

Maksun palautus on mahdollista seuraavissa tilanteissa:

• Kuvausistunto peruutetaan yli 48 tuntia etukäteen
• Valokuvaaja ei pysty suorittamaan kuvausistuntoa
• Kuvat eivät vastaa sovittuja vaatimuksia eikä uudelleenkuvaus ole mahdollista

6. Palautusprosessi

Jos haluat peruuttaa varauksen tai palauttaa maksun:

1. Ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse
2. Kerro peruutuksen syy
3. Vahvistamme peruutuksen ja palautamme maksun 14 päivän sisällä

7. Erityistilanteet

Sääolosuhteet, sairaus tai muut ylivoimaiset esteet voivat vaikuttaa peruutusehtoihin. Käsittelemme jokaisen tapauksen yksilöllisesti.

8. Yhteystiedot palautuksia varten

Ota yhteyttä palautuksia varten:

Flixeroneoxulen
01360 Вантаа, Suomi
Sähköposti: info@flixeroneoxulen.world
Puhelin: +358451731509

← Palaa etusivulle